Модерация и арбитраж

В аукционе мы уже обсудили основные этапы от черновика лота до завершения сделки. Осталось рассмотреть вспомогательные процессы модерации, арбитража и техподдержки.

Сегодня сначала смоделируем поведение автоматической и ручной модерации при публикации лота и в переписке к нему. И поговорим о причинах споров по сделкам и их решении через арбитраж.

  • 00:00:36 - Автомодерация лотов
  • 00:01:06 - Автомодерация формы вопрос-ответ
  • 00:01:44 - Очередь на модерацию
  • 00:02:27 - Редактирование лота из очереди
  • 00:02:48 - Что проверяет модератор
  • 00:04:33 - Какие действия доступны модератору
  • 00:07:03 - Отдел техподдержки
  • 00:08:33 - Отдел арбитража
  • 00:09:09 - Причины обращения покупателя в арбитраж
  • 00:10:58 - Причины обращения продавца в арбитраж
  • 00:13:36 - Подведение итогов
Скрытый контент
Комментарии (0)
Зарегистрируйтесь или войдите чтобы оставить комментарий

Или войти через:

Google
Yandex
MailRu